In deze voorwaarden wordt onder Dermé clinic verstaan alle huidspecialisten werkzaam bij Dermé clinic
In deze voorwaarden wordt onder ‘cliënt’ verstaan degene die Dermé clinic opdracht geeft tot behandeling.
Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt en Dermé clinic
Toestemming
De overeenkomst tussen Dermé clinic en de cliënt behelst de opdracht van de cliënt aan Dermé clinic tot al dan niet een cosmetische behandeling.
Dermé clinic is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk verlangen van de cliënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.
De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandeling toestemming daartoe aan Dermé clinic
Dermé clinic kan van de cliënt verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.
In het geval de cliënt zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal Dermé clinic geen behandeling (meer) verrichten.
De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is van toepassing op de gegevens die de cliënt verstrekt aan Dermé clinic zal niet zonder voorafgaande toestemming van de cliënt gegevens verstrekken aan derden.
Betaling
De cliënt dient Dermé clinic op de hoogte te brengen en te houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.
Tarieven gelde, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, voor de duur van een kalenderjaar en kunnen jaarlijks aangepast worden
De cliënt draagt er zelf zorg voor dat hij op de hoogte is of en in welke mate zijn/haar verzekeraar de behandeling vergoedt. Voorts is het de verantwoordelijkheid van de cliënt op facturen wanneer nodig bij zijn/haar verzekering te declareren.
De cliënt draagt na ontvangst van de factuur bij te late annulering of NO SHOW van Dermé clinic zorg voor de volledige betaling binnen 14 dagen na dagtekening op de rekening van Dermé clinic onder vermelding van het factuurnummer te hebben voldaan.
Ongeacht of de factuur door de zorgverzekeraar wordt vergoed, blijft de cliënt te allen tijde gehouden tot volledige en tijdige betaling ter plekke in de kliniek.
Betalingen worden allereerst in mindering gebracht op de oudst openstaande facturen.
In het geval de cliënt de factuur van te late afmelding of NO SHOW niet tijdig en/of volledig betaalt, is deze in verzuim. Dermé clinic is alsdan gerechtigd om over het factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke rente bij de cliënt in rekening te brengen. Dermé clinic is tevens bevoegd in incassomaatregelen te (doen) nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn (met inbegrip van de buitenechtelijke kosten en overige kosten) komen voor de rekening van de cliënt.
De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de cliënt een klacht tegen Dermé clinic indient over de factuur en/of de behandeling, tenzij Dermé clinic instemt met de opschorting van de betalingsverplichting.
Ruilen van producten binnen 14 dagen, ongebruikt, compleet en in ongeopende verpakking.
Op verkochte producten heeft u een bedenktijd van 14 dagen, wanneer het product niet is geopend en/of verbruikt.
Wanneer u allergisch blijkt te zijn voor ingrediënten in het product, dan is Dermé clinic hier niet verantwoordelijk voor.
Annulering en beleid aanbetalingen
Zegt de cliënt niet tijdig af, dan kan Dermé clinic het tarief van de behandeling geheel dan wel gedeeltelijk in rekening brengen. Meer dan 48u van tevoren Meer dan 48u van tevoren 0% Minder dan 48u van tevoren 50% No show 100%
Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch dan wel per email (Info@sequoiaclinic.nl) worden geannuleerd. De annulering wordt door Dermé clinic geregistreerd op het moment dat er door de cliënt gebeld wordt en de cliënt ook daadwerkelijk een medewerker hierover spreekt, of diens e-mail door Dermé clinic wordt ontvangen.
Aansprakelijkheid
Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens te rekenen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Dermé clinic leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door Dermé clinic afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. Dermé clinic is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de cliënt in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens Dermé clinic.
Rechten op vergoeding wegens aansprakelijk verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan.
Dermé clinic is niet verantwoordelijk voor schade die voortkomt uit het niet volledige en/of waarheidsgetrouw informatie inzake de algemene gezondheid van de cliënt inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Dermé clinic kan niet voorspellen hoeveel behandelingen iemand exact nodig heeft en kan daar ook niet aansprakelijk voor worden gesteld. De medewerkers van Dermé clinic kunnen alleen het gemiddeld aantal behandelingen aangeven.
Indien een laserbehandeling niet aanslaat of als de aandoening (zoals overbeharing, couperose en pigment, littekens, verslapping van de huid) na verloop van tijd weer terug keert, Dermé clinic daar niet voor verantwoordelijk en aansprakelijk. Het kan zijn dat bepaalde behandelingen bij bepaalde cliënten niet aanslaan.
Klachten
In het geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt over de behandeling van Dermé clinic., meldt de cliënt dit zo snel mogelijk aan Dermé clinic. Dermé clinic en de cliënt spannen zich vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.
Nietigheid
In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
Toepasselijkrecht
Op de tussen Dermé clinic en cliënt gesloten overeenkomst, en op de eventuele nadere ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Wijzigingen
Dermé clinic behoudt zich het recht om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch per e-mail ter kennis van de cliënt gebracht en treden één maand na dagtekening van die bekendmaking in werking, tenzij de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt niet binnen één maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging in de voorwaarden, wordt de cliënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd. Indien de cliënt binnen één maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijzigingen van de voorwaarden, vormt dat een grond voor ontbinding van de overeenkomst.
